Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍOS – LIENZO HOGAR

En Lienzo Hogar trabajamos para que recibas tu pedido de forma segura y en el menor tiempo posible.

TIEMPOS DE PROCESAMIENTO
Todos los pedidos son procesados dentro de 1 a 3 días hábiles después de confirmado el pago.

TIEMPOS DE ENVÍO
Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación del cliente y la disponibilidad del producto.
En general, los envíos dentro de Chile tardan entre 3 a 10 días hábiles.

Estos plazos son estimados y pueden verse afectados por factores externos como alta demanda, logística del proveedor o situaciones fuera de nuestro control.

MÉTODO DE ENVÍO
Trabajamos con operadores logísticos externos y proveedores, por lo que el despacho puede realizarse desde distintas bodegas según el producto.

SEGUIMIENTO DE PEDIDOS
Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un número de seguimiento para poder monitorear el estado de tu envío.

DIRECCIÓN DE ENTREGA
Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente la dirección de envío al momento de la compra.
No nos hacemos responsables por retrasos o pérdidas ocasionadas por direcciones incorrectas o incompletas.

RETRASOS
No somos responsables por retrasos ocasionados por la empresa de transporte, condiciones climáticas, eventos logísticos o situaciones fuera de nuestro control.

PRODUCTOS EN ENVÍOS SEPARADOS
En caso de comprar más de un producto, estos pueden ser enviados por separado y en diferentes fechas.

PEDIDOS NO ENTREGADOS
Si un pedido no puede ser entregado por ausencia del cliente o dirección incorrecta, el cliente deberá asumir los costos de un nuevo envío.

CONTACTO
Si tienes dudas sobre tu envío, puedes escribirnos a:
contacto@lienzohogar.cl